Praćenje zadovoljstva nakon tretmana

Nakon svakog posjeta automatski pošaljite kratku anketu i rano uočite nezadovoljstvo prije nego postane problem.

ObrasciAutomatizacijaPortal za klijentePodneseni obrasci

Korak po korak

Pokazivanje brige za klijente i rano otkrivanje problema.

Izradite kratki obrazac za povratne informacije (ocjena + komentar)

Dodajte u automatizaciju koja se šalje 2-24 sata nakon termina

Klijent otvara obrazac jednim klikom iz SMS-a ili emaila, bez potrebe za prijavom

Svi obrasci i odgovori ostaju klijentu dostupni na portalu

Pregledajte rezultate i reagirajte na negativne povratne informacije

Jednom mjesečno prikupite povratne informacije od grupe nedavnih klijenata i pratite kvalitetu usluge kroz vrijeme.

Grupe klijenataObrasciGrupne porukePodneseni obrasci

Smanjite nedolaske automatskim podsjetnicima i obrascima za potvrdu dolaska koji se šalju prije termina.

Predlošci terminaObrasciAutomatizacijaPodneseni obrasci

Identificirajte klijente koji Vas nisu posjetili duže od 3 mjeseca i pozovite ih natrag personaliziranom ponudom.

Grupe klijenataAI asistentPredlošci porukaGrupne poruke

Zakažite kratki demo i pokazat ćemo Vam platformu uživo.

Bez obveza. 20 minuta Vašeg vremena.